Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pare Breez – Le Blanc Express, 3255 route de Strasbourg, 69140 Rillieux-la-Pape. Contact : parebreez@gmail.com.

Données collectées

Lorsque vous faites une demande de rendez-vous, nous recevons : l’intervention souhaitée, la photo du dommage si vous en joignez une, l’immatriculation, la marque et le modèle du véhicule, votre assureur et votre situation vis-à-vis de la garantie bris de glace, le cadeau choisi, l’adresse d’intervention, la date et la plage horaire souhaitées, vos nom, prénom, téléphone et e-mail, ainsi que votre message éventuel.

Finalités et base légale

Ces données servent uniquement à traiter votre demande : vous rappeler, confirmer le rendez-vous, préparer l’intervention, effectuer les démarches auprès de votre assureur et vous remettre le cadeau choisi. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande.

Comment vos données sont transmises

Votre demande nous est envoyée par e-mail, et un récapitulatif vous est adressé. Le site lui-même ne conserve pas vos demandes : il n’y a pas de base de données. La photo jointe est supprimée du serveur dès que l’e-mail est composé. Seule exception : si l’envoi de l’e-mail échoue, la demande est consignée dans un journal technique, non accessible depuis internet, afin que nous puissions vous recontacter.

Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe Pare Breez et, pour la prise en charge du sinistre, à votre assureur. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Notre hébergeur (OVH) et notre prestataire de messagerie peuvent y avoir accès dans le cadre strict de leurs services.

Durée de conservation

Les données d’une demande sans suite sont conservées au maximum 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une intervention réalisée sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis selon les obligations légales (comptables notamment). [À CONFIRMER]

Cookies et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et ne charge aucune ressource de sites tiers. Sur la page de rendez-vous uniquement, un cookie technique de session protège le formulaire contre les envois frauduleux ; il est supprimé à la fermeture du navigateur. Votre saisie est conservée temporairement dans votre navigateur (stockage de session) pour ne pas la perdre en cas de retour en arrière ; elle est effacée après l’envoi ou à la fermeture de l’onglet.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à parebreez@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).